经营地板加盟店要有服务意识

经常待在建材家居等商场时，有些地板木地板加盟店每天都是人来人往，络绎不绝，而有的店铺却是冷冷清清，门雀可罗。其实在地板行业当中，特别是在一些木地板加盟店里，一般情况下都是有需求的消费者才会进店观看，不像逛商场买衣服，所以大部分消费者都是你潜在的客户，而作为业内人士，我们大家都知道，要开好一家木地板加盟店铺我们首先就要建立一个好的团队，导购销售、地板安装师傅、以及店长调配等等，一个团队的运作不在乎人数的多少，而在于精，人员的调配，主动出击等等。

大部分的地板加盟店其实都是开在一个建材家居城中，旺季时人流量很多，而淡季没有消费者上门的时候呢？店内员工应该如何做呢？

正确的方式应该是即使店面的人流量很少，但是店员还是要很忙碌，让在外面的客人看起来，也会觉得想进去看看，只要进店的人多了，生意也就自然好了，就像我们在外面吃饭一样，基本上都是去那些很多人的餐厅，就算花的时间多一些，但是还是会选择。因为多人的选择可以降低一些不必要的风险。

因为空荡的地板店里会给外面的人们传出一种“生意很差，没有客人”的信号，悠闲的木地板加盟店工作人员会传达出一种“没有客人”的信号，这种信号阻挡门外的客人进入店来，因此就真正没有客人。到工作人员没有客人，所以就继续进行错误的动作，以至于养成习惯，越来越差，造成恶性循环，那木地板加盟店就真的只有区区之众的工作人员了。

而作为一家木地板加盟店的店长，我们首要的就是需要培养店铺工作人员的整体形象、服务、以及专业知识，才可以解答客户心中的疑问，让客户信赖建立绩效考核，工作任务分配到个人，必然百分百执行。无论老板还是店长，都要百分百执行，工作人员必须得要忙碌起来，忙起来，店面才会活泛，才会吸引人气。