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实木地板导购培训20:你说你们的产品好,我也没法看到实际的效果啊?

【错误出招】

1)用了就知道好了。

2)我们产品真的很好啊。

3)我说好,您不用怀疑的。

4)大家都这样说啊。

【没绝演练】

1)导购:是的,先生,我很理解您的担忧,毕竟装修也是件大事,是一笔不小的开支。来,您这边请,这是我们的老客户装上我们家产品以后的效果图,您看,这是(**小区的业主,这是**小区的业主),这些都是买了我们家产品装上以后拍摄的,这些老客户也成为我们的老朋友,经常推荐一些朋友来买我们的产品。看,您家的风格和我们这个客户有点类似,我想装上之后肯定会非常漂亮

2)导购:是的,先生,我很理解您现在的心情。我们的品牌在这个城市已经好几年了,我们很珍惜好不容易建立起来的荣誉,一直实实在在的为顾客提供产品,绝对不会夸大或者瞎说。您看,这是我们的产品效果图,您来看一下,这边请

3)导购:我理解您的担心,我们的产品是(介绍企业的实力),很多老客户买了之后装在家里确实用的非常好。您看这是我们拍的一些装了我们家产品的客户房子里的照片,您可以看一下,您看,这个客户他们家的风格和您家的风格很类似

招数解读:销售当中资质证明很重要,注意留意收集各种关于客户的资质证明,一纸证明胜过千言万语!

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